Možnosti dodania tovaru

Doprava zdarma pri objednávke nad 95 €.*

*Nevzťahuje sa na platbu dobierkou.

GLS

Kuriér vám doručí zásielku do dvoch pracovných dní. Pred odovzdaním zásielky obdržíte cez GLS emailovú alebo textovou správou s trojhodinovým časovým oknom, v ktorom bude doručenie prebiehať. Veľkou výhodou je, že svoju objednávku môžete zaplatiť aj platobnou kartou.

Zásielkovňa

Svoju objednávku si bežne môžete vyzdvihnúť už druhý deň na výdajnom mieste, ktoré si vyberiete. S komfortom a starostlivosťou, ktorú si zaslúžite! Po doručení zásielky na vami zvolené výdajné miesto vám príde SMS a e-mail s heslom. Od tejto chvíle si ju môžete kedykoľvek do 7 dní vyzdvihnúť.

Prevzatie tovaru od dopravcu

Vzhľadom k charakteru a povahe ponúkaného tovaru odporúčame našim zákazníkom otvoriť zásielku bezprostredne po jej prevzatí a prekontrolovať, či tovar nie je poškodené aj v prípade, že nedošlo k poškodeniu vonkajšieho obalu. Ak zistíte viditeľné vady, napríklad evidentne poškodený obal zásielky, oznámte túto skutočnosť prepravcovi na mieste prevzatia zásielky. Prepravca je povinný spísať s vami zápis o škode. Takýto zápis je nevyhnutným dôkazom na vybavenie prípadnej budúcej reklamácie.

Ak sa vám podobná nepríjemnosť prihodí, informujte nás o nej bezodkladne (najneskôr však nasledujúci pracovný deň) prostredníctvom emailu info@penepex.cz, prípadne telefonicky na telefónnom čísle +420 728 706 343. Záležitosť bude vyriešená v najkratšom možnom čase.

Ďakujeme Vám za spolupraciu.

Váš tím Penepex s.r.o.